Fraktpolicy

På Tail Saint strävar vi efter att leverera din beställning så snabbt och effektivt som möjligt.

Orderhantering

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (måndag–fredag, exklusive helgdagar).
När din beställning har behandlats och skickats får du ett bekräftelsemail som innehåller din spårningsinformation.

Observera: Under perioder med hög belastning eller vid kampanjer kan handläggningstiderna bli något längre.

Leveranstid

Efter behandling tar standardleverans vanligtvis:

📦 4–8 arbetsdagar

Leveranstider kan variera beroende på din plats, förseningar hos fraktbolaget, väderförhållanden eller tullprocedurer för internationella beställningar.

Spåra din beställning

När ditt paket lämnar vår anläggning skickas ett spårningsnummer till dig via e-post eller SMS (beroende på dina valda aviseringsinställningar).
Du kan spåra din beställning när som helst via länken i din leveransbekräftelse.

Felaktig adress eller ändringar av beställning

Om du behöver uppdatera din leveransadress eller göra ändringar i din beställning, vänligen kontakta oss inom 4 timmar efter att du lagt din beställning.
När en beställning väl har behandlats kan vi inte längre göra några ändringar.

Förlorade, stulna eller skadade paket

Vi ansvarar inte för paket som försvinner eller blir stulna efter att leverans har bekräftats till den leveransadress som angavs vid köptillfället.

Om din beställning anländer skadad, vänligen kontakta oss inom 48 timmar och bifoga bilder på problemet. Vårt team hjälper dig gärna med en ersättningsvara.

Frågor?

Vårt supportteam finns alltid här för att hjälpa dig.
Du kan nå oss när som helst via vår sida för Kontakta oss.

🕒 Tillgängliga dygnet runt

Tack för att du handlar hos oss — vi uppskattar verkligen ditt köp!